Durante il periodo estivo verranno effettuate spedizioni dal Lunedì al Mercoledì

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Consegna gratuita in Italia

per ordini oltre €35

Spedizioni

SPEDIZIONI IN ITALIA


La spedizione standard in Italia ha un costo di €4,90 euro. Viene offerta da Venchi per tutti gli ordini oltre €25 durante il periodo invernale e €35 durante il periodo estivo (dal 01/05/2017 al 15/09/2017). Sia in Italia che nel resto del mondo viene effettuata con UPS, da Lunedì a Giovedì da Aprile a Settembre e da Lunedì a Venerdì da Ottobre a Marzo.
Questo ci permette, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, di consegnare in Italia entro un termine massimo di 5 (cinque) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui Venchi ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine. Da Aprile a Settembre non effettuiamo spedizioni il Venerdì, per questo motivo agli ordini resi evadibili il Venerdì va aggiunto 1 (un) ulteriore giorno lavorativo per la consegna della merce.

Sarà possibile per i nostri clienti rintracciare la spedizione in autonomia attraverso il sistema di tracking on line predisposto nell'area riservata, e disponibile anche attraverso il link presente nella mail di conferma spedizione.
Purtroppo non siamo noi a scegliere la persona che effettuerà direttamente la consegna, quindi, nel caso tu abbia ricevuto un servizio di consegna che non ritieni adeguato, ti preghiamo di segnalarcelo. Faremo del nostro meglio per rendere migliore il servizio.

Per esigenze e segnalazioni particolari è a disposizione il campo note nella pagina di completamento dell’ordine.


Per spedizioni nazionali, a fronte della richiesta in fase di ordine, verrà inviata una fattura all'indirizzo email che hai segnalato durante la registrazione utente.

Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento on-line: carta di credito (Visa, Mastercard, Amex, Postepay), Paypal, bonifico bancario e contrassegno.

Se desideri effettuare un bonifico troverai questa modalità di pagamento nelle opzioni. Insieme alla conferma d'ordine riceverai le coordinate bancarie necessarie per effettuare il tuo bonifico. Ricordati che i bonifici vengono confermati normalmente nelle 48h successive alla conferma.
Il tuo ordine verrà processato solamente alla conferma di ricezione da parte della nostra Banca.

Il servizio di contrassegno ha un costo aggiuntivo di 6€.
Per la scelta di questo servizio, secondo le condizioni previste dal corriere UPS riscuoterà le somme indicate nella lettera di vettura per conto del mittente.

 

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Le spedizioni extra CEE sono accompagnate da fattura, come richiesto dalle normative vigenti. Per favore controlla le condizioni di importazione nel tuo paese prima di effettuare un ordine. Potresti incorrere in spese aggiuntive impreviste (tasse e dazi doganali) che noi non possiamo stimare. La spedizione viene effettuata con la formula DDP (Delivery Duty Paid), quindi la merce arriverà direttamente nel luogo di consegna indicato senza dover pagare ulteriori somme rispetto a quanto già pagato al momento della formulazione dell'invio dell'ordine.  Se desideri effettuare una spedizione in un Paese non facente parte della CEE ti consigliamo di informarti sui limiti legati all’importazione di prodotti alimentari nel paese di destinazione, prima di confermare il tuo ordinativo.
Per tutti i Paesi che consentono il pagamento dei dazi doganali da parte del mittente, Venchi prende in carico l’evasione di questa tassa. Per tutti i Paesi in cui è obbligatorio che il pagamento sia a carico del ricevente, il suo pagamento e la verifica dell’importo dei dazi doganali presso gli organi competenti del Paese di ricezione è demandato al ricevente.

Il costo della spedizione viene calcolato in base al peso della merce presente nel tuo carrello ed al Paese di destinazione, utilizzando il tariffario che il trasportatore applica in base al volume delle operazioni effettuate, pertanto non ci è possibile indicarti tale spesa fino a quando non avrai completato la tua scelta.

Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento on-line: carta di credito (Visa, Mastercard, Amex), Paypal, bonifico bancario.

Se desideri effettuare un bonifico troverai questa modalità di pagamento nelle opzioni. Insieme alla conferma d'ordine riceverai le coordinate bancarie necessarie per effettuare il tuo bonifico.

Non possiamo spedire e consegnare presso PO Boxes, ci spiace. Abbiamo bisogno dei tuoi dati personali o aziendali e di un recapito diretto per contattarti in caso di necessità.

 

VARIE

Imballaggio: tutti i nostri colli sono marchiati Venchi, riportano un'etichetta identificativa con i dati del destinatario e sono sigillati con nastro personalizzato.
Se ricevi un collo manomesso o rovinato ricordati di indicarlo sul documento firmato che dovrai rendere al corriere.

Per qualsiasi ulteriore informazione contatta il nostro Customer Care (customercare@venchi.com)

 

Spedizione express

La modalità di spedizione Express può essere selezionata all’interno del carrello. Consente di ricevere l’ordine con Garanzia di rimborso in caso di mancato recapito entro i giorni comunicati dal corriere, rispetto alla consegna Standard, calcolati dalla data di evasione dell’ordine. Le condizioni di servizio UPS sono disponibili sul sito www.ups.com.

Italia:
Consegna entro il giorno lavorativo successivo dalla data di affidamento dell’ordine al corriere, nella maggior parte delle aree commerciali d’Italia.

Europa:
Consegna entro il giorno lavorativo successivo dalla data di affidamento dell’ordine al corriere, nella maggior parte degli indirizzi commerciali d’Europa.

Resto del Mondo:
Consegna entro 2 giorni lavorativi dalla data di affidamento dell’ordine al corriere nella maggior parte degli indirizzi commerciali degli USA e nelle principali aree commerciali del Canada.
Consegna entro 3 giorni lavorativi dalla data di affidamento dell’ordine al corriere nella maggior parte delle aree commerciali dell’Asia.
Consegna entro 5 giorni lavorativi dalla data di affidamento dell’ordine al corriere nella maggior parte delle aree commerciali dell’Australia.

Consegne per le Isole e le zone disagiate potrebbero subire variazioni.

 

Spedizione Standard

Italia:
Consegna entro il giorno lavorativo successivo dalla data di affidamento dell’ordine al corriere, nella maggior parte delle aree commerciali d’Italia, consegna entro 3 giorni lavorativi dalla data di affidamento dell’ordine al corriere per le Isole e le zone disagiate.

Europa:
Consegna entro 3 giorni lavorativi dalla data di affidamento dell’ordine al corriere, nella maggior parte degli indirizzi commerciali d’Europa.

Resto del Mondo:
Consegna entro 5 giorni lavorativi dalla data di affidamento dell’ordine al corriere nella maggior parte degli indirizzi commerciali.

Consegne per le Isole e le zone disagiate potrebbero subire variazioni.


Il Sito www.venchi.com consegna in oltre 190 Paesi in tutto il Mondo. Verifica dal menu a tendina all’interno della pagina di pagamento la possibilità di spedire nel Paese di tuo interesse. 

 

Eventuali interruzioni di servizio UPS:

Qualora UPS non sia in grado di iniziare o continuare il trasporto della spedizione del mittente per causa a sé non imputabile, ciò non costituirà un inadempimento del contratto stipulato con il mittente, ma UPS dovrà fare tutto quanto ragionevolmente possibile, date le circostanze, per iniziare o continuare il trasporto. A titolo di esempio, costituiranno eventi di forza maggiore: interruzione delle vie di comunicazione terrestri o delle rotte aeree dovuta al maltempo, nonché incendio, inondazione, guerre, sommosse o tumulti, iniziative di autorità governative o di altre autorità (ivi incluse, a solo titolo di esempio, le dogane), vertenze di lavoro o obbligazioni che coinvolgano UPS o terze parti. 

Venchi S.p.A. Via Venchi, 1 – 12040 Castelletto Stura (Cuneo) Piemonte, Italy Tel. +39 0171 791611 FAX +39 0171 791616

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